Campobet Casino Nutzungsbedingungen und Regeln

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Campobet Casino. Wir haben sie bewusst in klaren Worten formuliert, damit Sie vor der Registrierung wissen, welche Regeln gelten, welche Pflichten Sie übernehmen und welche Rechte Sie haben.

Gültigkeit und Annahme der Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos, mit der ersten Einzahlung oder mit der blossen Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in vollem Umfang einverstanden. Die Annahme erfolgt nicht mündlich, sondern durch Ihr Verhalten: Sobald Sie sich einloggen, eine Wette platzieren oder eine Auszahlung beantragen, gilt die jeweils aktuelle Fassung.

Wir empfehlen, diese Seite vor jeder grösseren Änderung Ihres Spielverhaltens erneut zu lesen. Die Bedingungen gelten unbefristet, solange Ihr Konto aktiv ist. Widersprechen Sie einer neuen Fassung, steht Ihnen das Recht zu, Ihr Konto jederzeit zu schliessen.

Registrierung bei Campobet Casino

Wer sich registrieren darf

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren ständigen Wohnsitz in einem Gebiet haben, in dem unser Angebot rechtlich zulässig ist. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Bei Verstoss schliessen wir alle betroffenen Konten und können Guthaben bis zur Klärung einfrrieren.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und diese Angabe notfalls mit einem amtlichen Ausweis belegen.
2. Sie wohnen in einer Region, von der aus die Teilnahme an Glücksspiel nach lokalem Recht erlaubt ist; die Nutzung über VPN oder andere Standortverschleierung ist untersagt.
3. Sie sind nicht in einem self-exclusion-Register oder bei einer Spielsperre eingetragen.
4. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Know Your Customer): Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Diese Prüfung schliessen wir in der Regel innerhalb von drei Werktagen ab.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionen und Verifizierung

Einzahlungen nehmen wir über die auf unserer Plattform aufgeführten Methoden entgegen, Auszahlungen in der Regel über denselben Weg wie die Einzahlung. Alle Grenzen, Mindestbeträge und Bearbeitungszeiten finden Sie transparent in der Kasse; die konkreten Zahlen sind dort und in den Bonusbedingungen massgebend, nicht in diesem Text.

Die Auszahlung wird erst freigegeben, wenn die Verifizierung abgeschlossen ist. Kontoinhaber und Zahlungsmittel-Inhaber müssen identisch sein. Zahlt ein Dritter für Sie ein, stornieren wir die Transaktion und rechnen den Betrag zurück.

Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als ruhend. Wir informieren Sie vorher per E-Mail; danach können wir eine Verwaltungsgebühr gemäss aktueller Gebührenübersicht abziehen und das Konto nach einer weiteren Frist schliessen.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Was bei aktiven Boni gilt

Für jeden Bonus gilt: Bonusguthaben ist Spielgeld unter Vorbehalt, kein auszahlbares Guthaben. Erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen wandeln wir es in Echtgeld um. Die Detailwerte (Umsatzfaktor, maximale Auszahlung, Gültigkeitsdauer) stehen in der jeweiligen Aktionsbeschreibung, die Teil dieser Bedingungen ist.

Solang ein Bonus aktiv ist, gelten Einschränkungen, die wir bei Verstoss mit Annullierung von Bonus und Gewinnen beantworten.

1. Die Umsatzbedingungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu erfüllen; nach Ablauf verfällt Bonusguthaben und daraus entstandener Gewinn.
2. Während der Bonusphase darf ein pro Rundeneinsatz definiertes Höchstlimit nicht überschritten werden.
3. Bestimmte Spiele sind von der Umsatzwertigkeit ausgeschlossen oder zählen nur anteilig; die Gewichtungsliste steht in den Bonusdetails.
4. Kombinationen mehrerer Boni sind nur erlaubt, wenn die Aktion dies ausdrücklich vorsieht.
5. Wer systematische Muster ausnutzt (Niedrigeinsätze bis zur Umsatzerfüllung, gezielte Auszahlungs-Taktiken, Risikofrei-Wetten) betreibt Bonusmissbrauch; wir streichen in solchen Fällen alle Bonusguthaben.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Missbrauch, Betrug und Manipulation

Wir betreiben die Plattform seit 2018 mit klaren Spielregeln. Wer sie bricht, riskiert Kontosperrung, Einbehalt von Guthaben und bei strafrechtlich relevanten Fällen die Meldung an die zuständigen Behörden. Das gilt für Vorsatz und für den Versuch.

1. Mehrfachkonten, Konten auf Namen Dritter oder Nutzung falscher Identitätsdaten.
2. Chargebacks und das Anfechten bereits getätigter Einzahlungen.
3. Kollusion, Absprachen und das Ausnutzen technischer Fehler oder Softwarefehler zum eigenen Vorteil.
4. Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen, die Spielabläufe beeinflussen.
5. Umgehung von Ländersperren via VPN, Proxy oder anderen Standortverschleierungen.
6. Geldwäsche, Einsätze aus nicht nachweisbarer Herkunft und die Nutzung unseres Kontos für Dritte.

Grenzen setzen und Selbstausschluss

Ihre Instrumente, unsere Pflicht

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko. Sie können jederzeit in den Kontoeinstellungen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks festlegen; wir setzen diese unmittelbar um und senken ein Limit nur nach Bedenkfrist. Diese Instrumente ergänzen die Verweise auf Beratungsstellen wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, die wir in unserem Verantwortungsbereich veröffentlichen.

Beobachten wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens (z.B. auffällig steigende Einzahlungshäufigkeit, Nutzung anderer Zahlungsmittel für Verluste), melden wir uns bei Ihnen und können Kontoeinschränkungen vorläufig anordnen. Ein vollständiger Selbstausschluss ist auf Ihren Wunsch sofort wirksam und für die von Ihnen gewählte Dauer, mindestens aber sechs Monate, unwiderruflich; danach prüfen wir eine Reaktivierung mit neuen Verifizierungsschritten.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Konto schliessen, Streit beilegen

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schliessen; schreiben Sie uns über den Live-Chat oder an [email protected], unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Wir zahlen Restguthaben nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus. Behalten wir uns die Schliessung vor (etwa wegen Verstössen gegen diese Bedingungen), teilen wir Ihnen Grund und Umfang mit.

Beschwerden bearbeiten wir in drei Stufen: zuerst durch den Support, dann durch unsere Beschwerdestelle mit schriftlicher Stellungnahme, und falls keine Einigung zustande kommt, können Sie die Streitbeilegungsstelle unserer Lizenzbehörde anrufen. Anwendbar ist das Recht unseres Lizenzsitzes; Gerichtsstand ist ebenfalls unser Lizenzsitz, ohne dass zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzes berührt werden.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn Recht, Regulierung oder unser Angebot sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und per Hinweis beim nächsten Login; die neue Fassung ist mit Datum versioniert archiviert.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme. Ist die Änderung für Sie nicht zumutbar, schliessen Sie Ihr Konto kostenfrei und lassen sich das Guthaben auszahlen. Laufende Boni und Wetten runden wir unter den Bedingungen ab, die zum Zeitpunkt ihrer Annahme galten.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Campobet Casino spielen?

Erst ab 18 Jahren, ohne Ausnahmen. Bei der Verifizierung vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Geburtsdatum anhand eines amtlichen Ausweises; stimmt es nicht, schliessen wir das Konto und erstatten eingezahltes Guthaben abzüglich getätigter Einsätze zurück.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten wickeln wir ab, verwandte Kampagnen- und Bonusansprüche verfallen auf allen Konten.

Wie schliesse ich mein Konto und wie lange dauert eine Auszahlung?

Eine kurze Nachricht an den Support genügt. Restguthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus; die Bearbeitungszeit steht in der Kasse und liegt regulär unter 24 Stunden.

Was passiert, wenn ich einen Selbstausschluss beantrage?

Der Ausschluss wird sofort wirksam und sperrt Konto, Einzahlungen und Marketing. Er ist für die gewählte Dauer, mindestens sechs Monate, nicht aufhebbar; danach prüfen wir eine Wiedereröffnung mit neuer Verifizierung und einer Bedenkfrist.

Wann verfällt mein Bonusguthaben?

Mit Ablauf der in der jeweiligen Aktion angegebenen Frist, sofern die Umsatzbedingungen bis dahin nicht vollständig erfüllt sind. Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne werden dann ersatzlos von Ihrem Konto entfernt.