Wer wir sind und wie wir arbeiten

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter campobet-casino.ch steht: unsere Geschichte, unsere Lizenz, unsere Sicherheitsstandards und die Werte, nach denen wir jeden Tag arbeiten.

Wie Campobet entstand

Campobet Casino ging 2018 online, getragen von der Tranello Group N.V. Der Anlass war ein klarer Befund: Schweizer Spieler suchten eine Plattform, die Casino und Sportwetten unter einem Konto vereint, schnelle Auszahlungen liefert und Support in der Landessprache bereitstellt. Genau diese Lücke haben wir geschlossen.

Was mit einem kompakten Spieleangebot begann, ist auf über 4'000 Titel gewachsen. Parallel dazu bauten wir das Sportbuch, das VIP-Programm und die mobile Version aus, ohne dabei unsere Auszahlungszeiten oder den Supportstandard zu vernachlässigen. Wachstum messen wir bei uns nicht an Werbeslogans, sondern an Zahlen wie 0 bis 24 Stunden Auszahlungsdauer.

• Start der Plattform mit Casino und vollwertigem Sportbuch
• Aufbau des 5-stufigen VIP-Programms mit Treuepunkten und persönlicher Betreuung
• Mobile HTML5-Version für iOS und Android ganz ohne App-Installation
• Integration von über 14 Einzahlungsmethoden inklusive TWINT, PostFinance und Kryptowährungen

Was wir Ihnen bieten

Spiele, Anbieter und Zahlungen im Überblick

Unsere Bibliothek umfasst mehr als 4'000 Titel von 16 namhaften Studios, darunter NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft, Red Tiger, Push Gaming, Relax Gaming, Nolimit City, Playtech, iSoftBet, Wazdan und Playson. Diese Breite ist kein Selbstzweck: Sie sorgt dafür, dass für jeden Einsatzlevel und jeden Geschmack ein passendes Spiel dabei ist.

Bezahlen können Sie bei uns mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Gebühren erheben wir keine. Mindesteinlage und Mindestauszahlung liegen jeweils bei CHF 20.

Lizenz und Regulierung

Wir betreiben die Plattform unter der Lizenz der Curaçao eGaming Behörde, Lizenznummer 8048/JAZ2021-034. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Berichten, zur Trennung der Spielergelder von Betriebsmitteln und zur Einhaltung strenger Vorgaben bei Spieleridentifikation und Transparenz.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Schweden, Dänemark, Deutschland, der Türkei und Rumänien können sich bei uns nicht registrieren. Diese Liste setzen wir konsequent um, weil reguliertes Arbeiten für uns keine Fussnote ist, sondern die Grundlage des Geschäftsbetriebs.

• Verifizierung von Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung
• Bearbeitung der KYC-Prüfung innerhalb von 3 Werktagen
• Trennung der Spielergelder vom Betriebsvermögen
• Regelmässige Berichterstattung an die Lizenzbehörde

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungsdaten verarbeiten wir nie auf eigenen Systemen, sondern über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Diese Architektur reduziert die Angriffsfläche auf ein Minimum.

Die Spieleergüsse unserer Anbieter erzeugen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die unabhängigen Labors regelmäßig testen. Das Ergebnis eines Spins steht fest, bevor Sie auf Start drücken, und lässt sich weder von uns noch vom Anbieter beeinflussen. Fairness prüfen wir nicht nur auf dem Papier: Bei jeder Beanstandung ziehen wir die Spielhistorie heran und klären den Fall einzeln.

Unser Einsatz für Verantwortung

Werkzeuge, die Sie selbst steuern

Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung mit klaren Grenzen, niemals ein Weg, finanzielle Probleme zu lösen. Deshalb geben wir Ihnen die Steuerung direkt in die Hand: Einzahlungs- und Verlustlimits setzen Sie selbst, Sitzungserinnerungen und Reality Checks halten Ihnen Ihre Spielzeit vor Augen, und die Selbstsperre beenden Sie jederzeit selbst.

Wer Unterstützung braucht, findet bei unseren Partnern von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz professionelle Hilfe. Diese Stellen verlinken wir direkt im Spielerkonto, nicht versteckt im Kleingedruckten. Unsere Plattform steht ausschliesslich Personen ab 18 Jahren offen, und diese Altersgrenze prüfen wir im Rahmen der KYC-Verifizierung konsequent.

• Einzahlungslimits und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Reality Checks
• Selbstsperre mit sofortiger Wirkung
• Direkte Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht die Tranello Group N.V. als Betreiberin. Unser Supportteam arbeitet rund um die Uhr und antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, im Live-Chat meist innerhalb von Minuten.

Sie erreichen uns jederzeit per Live-Chat direkt im Spielerkonto oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Verifizierung, Auszahlungen oder Limits leiten wir an die zuständigen Fachteams weiter und beantworten sie in der Reihenfolge des Eingangs, bei dringenden Fällen wie Selbstsperren sofort.

Häufige Fragen

Wer betreibt Campobet Casino?

Betreiberin ist die Tranello Group N.V. Das Unternehmen hat die Plattform 2018 gestartet und führt sie seitdem mit Casino und Sportwetten unter einer Lizenz.

Unter welcher Lizenz steht die Plattform?

Wir arbeiten unter der Lizenz der Curaçao eGaming Behörde, Lizenznummer 8048/JAZ2021-034, mit Berichtspflichten und regelmässigen Überprüfungen.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert maximal 3 Werktage.

Welche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen gibt es?

Sie setzen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen und Reality Checks oder sperren sich selbst. Zusätzlich verlinken wir SOS Spielsucht und Sucht Schweiz direkt im Konto.

Wann ist der Support erreichbar?

Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche besetzt. E-Mails an [email protected] beantworten wir rund um die Uhr in vier Sprachen.